Privacybeleid van Voventyaji

Laatst bijgewerkt: 7 augustus 2025

1. Introductie

Bij Voventyaji respecteren we uw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonlijke informatie wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten, ongeacht hoe u met ons in contact komt.

Net zoals onze fitnessfilosofie zich richt op rust, stilte en persoonlijke ruimte, behandelen we ook uw gegevens met dezelfde zorg en respect. We geloven in transparantie over hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken en delen.

2. Informatie die we verzamelen

Als fitness- en wellnesscentrum dat zich richt op stilte en persoonlijke ruimte, verzamelen we alleen gegevens die essentieel zijn voor onze dienstverlening:

2.1 Persoonlijke informatie

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, lidmaatschapstype
  • Betalingsgegevens: creditcardgegevens, bankrekeninggegevens
  • Gezondheidsgegevens: fitnessdoelen, eventuele medische condities die relevant zijn voor veilige training (alleen met uw expliciete toestemming)
  • Aanwezigheidsgegevens: bezoekfrequentie, deelname aan disciplines en lessen

2.2 Technische informatie

  • Apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype
  • Gebruiksgegevens: hoe u onze website gebruikt, pagina's die u bezoekt
  • Cookie-informatie: zie ons cookiebeleid hieronder

3. Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens alleen voor doeleinden die passen bij onze dienstverlening en filosofie:

3.1 Kerndiensten

  • Beheer van uw lidmaatschap en account
  • Faciliteren van lesreserveringen en aanwezigheidsregistratie
  • Verwerken van betalingen en facturering
  • Communicatie over uw lidmaatschap, lessen en faciliteiten
  • Personalisatie van uw ervaring met onze headphones en andere stiltegerichte faciliteiten

3.2 Verbetering en marketing

  • Verbetering van onze diensten en faciliteiten gebaseerd op gebruiksgegevens
  • Marketing en promotie van relevante diensten (alleen met uw toestemming)
  • Onderzoek naar trends in stiltegerichte fitness en wellness (altijd geanonimiseerd)

5. Delen van gegevens

Net zoals we een stille, persoonlijke ruimte creëren voor onze leden, behandelen we uw gegevens ook met dezelfde zorg en discretie:

5.1 Externe verwerkers

We delen uw gegevens alleen met zorgvuldig geselecteerde derde partijen die ons helpen bij het leveren van onze diensten:

  • Betalingsverwerkers voor het afhandelen van transacties
  • Reserveringssystemen voor het beheren van lesroosters
  • E-mailservices voor communicatie
  • Analysetools voor website-optimalisatie

Al deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor het specifieke doel waarvoor we ze delen.

5.2 Wettelijke vereisten

We kunnen uw gegevens delen als we wettelijk verplicht zijn dit te doen, bijvoorbeeld in reactie op een gerechtelijk bevel of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

6. Gegevensbeveiliging

We hebben passende beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

  • Encryptie van gevoelige gegevens
  • Strenge toegangscontroles voor medewerkers
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Training van personeel in gegevensbescherming

Net zoals we een veilige ruimte creëren voor uw persoonlijke fitnesservaring, zorgen we ervoor dat uw gegevens even veilig worden behandeld.

7. Uw rechten

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

  • Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die we over u hebben
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
  • Recht op vergetelheid: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
  • Recht op beperking van verwerking: u kunt verzoeken om beperking van het gebruik van uw gegevens
  • Recht op dataportabiliteit: u kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via privacy@voventyaji.site.

8. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. De specifieke bewaartermijnen variëren afhankelijk van het soort gegevens en het doel waarvoor ze worden gebruikt:

  • Accountgegevens: zolang uw account actief is plus 2 jaar na inactiviteit
  • Transactiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Gezondheidsgegevens: zolang uw lidmaatschap actief is plus 1 jaar
  • Marketingvoorkeuren: tot intrekking van toestemming

9. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. De meest recente versie zal altijd op deze pagina beschikbaar zijn, met de datum van de laatste update bovenaan.

Bij significante wijzigingen zullen we u op de hoogte stellen via e-mail of een prominente melding op onze website.

10. Contact

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft met betrekking tot dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen:

Voventyaji Fitness & Wellness
Prinsengracht 032
1015 KD Amsterdam
Nederland
privacy@voventyaji.site
+31 20 862 7090

Onze functionaris voor gegevensbescherming is bereikbaar via dpo@voventyaji.site.

11. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe we omgaan met uw persoonlijke gegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

Dit privacybeleid weerspiegelt onze toewijding aan privacy en stilte - kernwaarden van Voventyaji's filosofie voor fitness en welzijn.